La qualità dei nostri prodotti

La nostra Azienda è consapevole che la Customer Satisfaction (soddisfazione del cliente) è il fattore chiave per un successo duraturo. E’ pertanto esigenza primaria definire ed attuare un sistema Qualità capace di assicurare:
  • che i prodotti vengano sempre consegnati nei periodi e con le modalità pattuite;
  • la certificazione da parte del Sistema Qualità Aziendale in accodo con la norma UNI EN ISO 9001.
Per raggiungere detti obiettivi la nostra Direzione Generale si impegna a supportare tutte le funzioni aziendali assumendosi le seguenti responsabilità:

  • diffondere la presente politica a tutta l’azienda e assicurare la propria disponibilità a verificare periodicamente la sua attuazione;

  • rendere disponibili mezzi e risorse necessarie;

  • la motivazione di coinvolgimento e l’aggiornamento professionale (specifico e nelle discipline della qualità) debbono venire inoltre assicurati mediante i programmi di formazione che riguardano i dipendenti coinvolti nel Sistema Qualità.

 

Approfondimenti

GENERALITA'

In ogni fase del ciclo produttivo, dal ricevimento alla consegna, i materiali, semilavorati e prodotti finiti dell’azienda sono identificati in modo da poterne individuare con chiarezza lo stato di avanzamento e correlarli senza ambiguità alla relativa documentazione tecnica, alla loro storia produttiva ed ai risultati dei controlli.

RINTRACCIABILITA'

La possibilità di risalire alla storia produttiva, ai risultati dei controlli ed all’origine dei più significativi materiali impegnati, è assicurata durante tutto il ciclo di fabbricazione e dopo la consegna al Cliente per i prodotti finiti, mediante il codice di prodotto ed il numero di lotto, che viene sempre riportato su ogni singola confezione e che consente di accedere immediatamente alla documentazione di controllo e di produzione archiviata.